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www.salamaparfums.com est le commerce en ligne de la société SALAMA PARFUMS SARL, chemin de Pinchat 3A, 1227 Carouge, Suisse. Son offre est limitée aux territoires de la Suisse et du Liechtenstein.
Les présentes Conditions générales de vente (ci-après CGV) s’appuient à toutes les prestations de SALAMA PARFUMS SARL. SALAMA PARFUMS SARL se réserve le droit de les changer en tout temps. Dans ce cas, ces modifications s’appliquent dès leur publication sur www.salamaparfums.com.
Toute commande doit être effectuée sur www.salamaparfums.com après inscription du Client et acceptation par lui des présentes CGV.
Après diffusion de la commande, le Client reçoit un mail de confirmation. Un contrat est conclu entre le Client et SALAMA PARFUMS SARL à partir du moment où la commande est confirmée. SALAMA PARFUMS SARL est en droit de contester une commande de ce fait ne pas la certifier.
Les produits en vente sur www.salamaparfums.com sont décrits le plus exactement possible, avec des photos de la meilleure qualité possible. Toutefois, ils pourraient y avoir des dissimilitudes entre les produits livrés et les descriptifs ainsi que les photos. Les informations sont données sous réserve d'erreurs de description et d’illustration.
Tout échange des produits n’est pas acceptable. La marchandise non déballée peut toutefois être retournée sous dizaine de jours avec l'accord du Service clients. Toute commande certifiée est ferme et définitive, sans pouvoir apporter une modification. Tout défaut doit être signalé dans les dix jours qui suivent la réception des produits, faute de quoi la livraison est reconnue acceptée. Tout défaut dissimulé doit être signalé au Service clients instantanément après sa découverte (voir Article 8. Service clients et réclamations).
Si la commande a été confirmée, mais que les produits ne peuvent pas être livrés, le Client en est averti dans les trois jours ouvrables. Le paiement effectué lui sera remboursé. Toute réclamation pour commande non reçue ou pour retard de livraison sera refusée. Les produits livrés restent propriété de SALAMA PARFUMS SARL jusqu’au règlement de la facture en son intégralité.
Seules les personnes majeures résidentes en Suisse ou au Liechtenstein peuvent s’inscrire à titre gratuit. Ceci n’est pas équivalent à un droit d’accès au magasin en ligne. Lors de son inscription, le Client doit préciser ses coordonnées : prénom, nom et adresse officielle. L’adresse de livraison peut être choisie en Suisse ou au Liechtenstein. Tout changement de nom ou de prénom doit être signalé au Service clients qui se chargera par la suite d’apporter les modifications correspondantes.
Les prix sont ceux publiés sur www.salamaparfums.com, en francs suisses, TVA incluse.
Tous les moyens de paiement indiqués sur www.salamaparfums.com sont admis. Le Client n’a pas la possibilité de régler ses achats sous forme mensualisée ou en plusieurs paiements.
La marchandise est livrée directement à l’adresse et à la personne précisée par le Client.
SALAMA PARFUMS SARL et ses partenaires de livraison mettent tout en œuvre pour respecter les dates et heures de livraison. Les indications fournies à cet égard par SALAMA PARFUMS SARL sont uniquement approximatives. Un retard ne constitue en aucun cas une raison valable d’annulation de la commande et ne donne droit à aucun dédommagement. Si SALAMA PARFUMS SARL ou ses partenaires pour les livraisons ne sont pas en mesure de respecter une commande confirmée, il ne peut être réclamé de SALAMA PARFUMS SARL de garantir la livraison par d’autres biais et le Client n’est pas en mesure de réclamer à un dédommagement.
Livraison gratuite, dès CHF 100 d’achat, pour les territoires de la Suisse et du Liechtenstein.
Les bulletins de livraison et les factures sont envoyés si possible par voie électronique.
Pour des raisons de qualité et de sécurité, SALAMA PARFUMS SARL s’efforce, dans la mesure du possible, de faire livrer la marchandise par la POSTE. Les Conditions générales de la POSTE s’appliquent.
La POSTE et SALAMA PARFUMS SARL déclinent toute responsabilité en cas de retards de livraison.
Dans l’hypothèse où la livraison est irréalisable ou presque impossible indépendamment de la volonté de SALAMA PARFUMS SARL, la société, est libre d’annuler la commande. Toute exigence du Client à un quelconque dédommagement en nature ou en dommages-intérêts est totalement refusée.
Les dispositions de la déclaration de protection des données de SALAMA PARFUMS SARL s’appliquent.
Salama Parfums Sàrl
Chemin de Pinchat 3A
1227 Carouge
Suisse
Du lundi au vendredi: 09h00 - 17h00
Tél. +41 79 363 78 43
E-mail: info@salamaparfums.com
Si certaines parties des présentes CGV se révèlent inapplicables ou non valables, pour quelque raison que ce soit, la validité des autres dispositions n’en est pas affectée. Le droit suisse est seul applicable. Pour les personnes physiques, le for est Genève ou la commune où elles sont domiciliées. Pour les personnes morales, le for unique est Genève.
